CRC日記

2023年4月に新卒で入社し、もう少しで2年目になります。

4月は東京で同期全員と3週間かけて社会人として必要なビジネスマナーの基礎やCRCの業務について学ぶ研修を受講しました。研修内容はもちろん、同期との関係性を築く上でとても重要で充実した研修期間でした。5月からは同じ支店以外の同期とは離れ離れになってしまいましたが、フォローアップ研修で全国の支店の同期と研修やOJTでの近況等について共有し、高めあえることが出来ました。本当に同期という存在がどれほど大切なものか、研修期間を通して実感しました。

OJTが開始すると、いよいよ緊張の施設での業務でした。実際に施設に行くと文字だけで学んだ座学とは異なり、業務を目で見て頭で考えながら学び、毎日が勉強の日々でした。

OJTの指導者さんとは業務のお話だけではなく、食べ物や趣味のお話等をして、業務のこと以外でも楽しく充実した日々を過ごすことができたOJTでした。OJT中に有給を利用して推しのライブに行ったり、趣味のカフェ巡りをしたり、オンオフの切り替えを意識してOJTを過ごしました。

OJTが修了してからも、オフの時は友人と推し活をする等充実している日々です。写真はホテルにディナーに行った際にホテル内に置いてあった北海道の動物たちのオブジェです！

CRCという業務につきものですが、突然の対応というものをOJT修了後に一人で経験しました。まだまだ先輩のサポートは必要ですが、対応出来た時にはとても達成感があり、今度は一人でできるように頑張ろうという気持ちになりました。

思いもよらぬことが起きた時に冷静に対応しなければならない力、多くの人と関わる上で必要な礼儀など、CRC業務は学ぶことばかりですが、一人前のCRCになれるように業務に励んで参ります。